top of page

Podmínky ochrany osobních údajů

Úvod

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto podmínky ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Shromažďování osobních údajů

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytujete, jako jsou jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další relevantní informace. Tyto údaje shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek, formulářů a dalších komunikačních kanálů.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

- Poskytování a správa našich služeb a produktů.
- Komunikace s vámi, včetně odpovědí na vaše dotazy a zasílání informací o našich nabídkách.
- Zlepšování našich služeb a personalizace obsahu.
- Dodržování právních povinností a předpisů.

Shromažďování osobních údajů

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytujete, jako jsou jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další relevantní informace. Tyto údaje shromažďujeme prostřednictvím našich webových stránek, formulářů a dalších komunikačních kanálů.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

  • Poskytování a správa našich služeb a produktů.

  • Komunikace s vámi, včetně odpovědí na vaše dotazy a zasílání informací o našich nabídkách.

  • Zlepšování našich služeb a personalizace obsahu.

  • Dodržování právních povinností a předpisů.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s třetími stranami, kromě následujících případů:

  • Pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb (např. s dodavateli nebo partnery).

  • Pokud nás k tomu zavazují právní předpisy nebo nařízení.

  • Pokud je to nutné pro ochranu našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku.

Bezpečnost osobních údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. I přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost v online prostředí.

Vaše práva

Podle platných předpisů o ochraně osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům.

  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

  • Právo na vymazání vašich údajů („právo být zapomenut“).

  • Právo na omezení zpracování vašich údajů.

  • Právo na přenositelnost údajů.

  • Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů.

  • Pro uplatnění těchto práv nebo pokud máte jakékoli dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na info@artfactorybrno.cz.

Změny v podmínkách

Tyto podmínky ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných úpravách.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na info@artfactorybrno.cz.

Údaje o společnosti Art Factory, z.s.

Adresa: Odrůvky 11, Studnice 683 08
IČO: 03201074
E-mail: info@artfactorybrno.cz
Telefon: +420 724 220 223

  1. Dodací lhůta Fyzické zboží objednané prostřednictvím našich webových stránek bude odesláno do 14 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak. O průběhu expedice budete informováni e-mailem.

  2. Návratová politika Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dní od jeho doručení, pokud splňuje podmínky pro vrácení. Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a nepoužité. Náklady na vrácení nese kupující, pokud není dohodnuto jinak. Po přijetí a kontrole vráceného zboží bude vrácena částka do 5 pracovních dní na váš účet.

  3. Reklamační řád V případě reklamace vadného nebo poškozeného zboží nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese info@artfactorybrno.cz nebo telefonicky na +420 724220223.

Kontaktní osoba pro reklamace:
Tereza Nečas Lempartová

info@artfactorybrno.cz
+420 724 220 223

Vaši reklamaci vyřídíme v co nejkratší možné době, nejpozději však do zákonné lhůty 14 dní od jejího přijetí.

bottom of page